(资料图)
黄河新闻网朔州讯（记者 李一凡 通讯员 康芳）为持续强化以客户为中心的服务理念，有效提升贷款营销广度、深度和精度，切实转变工作作风，右玉农商银行推行客户经理驻点办公制，通过走村入户跟进金融服务，提升服务质量，深耕目标市场和潜在客户，带动零售业务快速发展。
该行制定驻点方案及验收方案，依托智慧营销系统，通过营销日志、驻点计划制定、驻点打卡等方式，提升驻点实效。客户经理利用人熟、地熟的优势，走村入户，深入田间地头，与客户零距离、常态化接触，结合村庄、社区、专业市场、工业园区等不同客群特点、行业特点，对办公地点进行个性化布置，选取与当地主要产业相匹配的信贷产品进行重点宣传，随时随地为客户提高金融服务。
此外，该行将驻点办公与整村授信、网格化营销和“四张清单”走访工作有机结合，按照时间地点两个相对固定原则，加强客户走访调研，同时结合驻点契机，积极推进金融知识普及及金融服务提升，同时做好一揽子营销服务，进一步做好手机银行、网上银行等电子化支付服务，让便捷放心的服务走村入户，真正打通金融服务“最后一公里”。
客户经理驻点办公是立足三农、助力乡村振兴的新模式，该行将持续扎实推进驻点工作，提升金融服务水平，播撒金融服务的种子，真正让客户享受到普惠金融带来的便利。
