今年以来，我国文化和旅游行业呈现出快速复苏的良好势头，据多平台数据显示，今年“五一”旅游市场的复苏趋势明显，民众出游需求将强劲释放。保障游客出行安全是旅游工作的重中之重，各地政府、景区、旅行社、酒店各方，都在以“备战”心态紧抓旅游安全保障工作，为民众安全出游保驾护航，筑牢景区假日旅游安全。

各地高度重视旅游安全工作

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日前，山东省召开2023年全省“五一”假日文化和旅游市场工作视频会议，明确指出要“开展联合检查、专项整治等活动，大力打击未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等破坏旅游市场秩序的行为，切实维护消费者合法权益。要时刻绷紧安全生产这根弦，把旅游安全作为一项底线任务，强化措施，压实责任。

福建省文化和旅游厅召开全省“五一”假日旅游安全工作电视电话会议，部署五一假日旅游安全工作，要求各级文化和旅游部门要压紧压实属地管理责任和企业主体责任，迅速联合相关部门开展旅游安全隐患大排查、大整治，重点排查景区景点、文化场所、旅游交通和特种设施设备等隐患，立查立改，坚决整改到位；配合景区主管部门，督促指导重点A级旅游景区制定游客疏导预案并组织针对性演练，切实提高突发事件应急处置能力。

广东省文化和旅游厅发布“五一”假期旅游安全提示，提醒广大游客，出游时务必加强风险防范，做到安全出行、平安旅游、文明游玩、理性消费。举办了2023年广东省旅游安全能力提升暨应急救援演练活动。为应对“五一”期间急剧增长的出游潮，广东省文化和旅游厅加快推进厅应急指挥中心系统的衔接工作。

旅游景区加强安全管理

为确保重点出游时段文化和旅游市场安全平稳有序，中央文化和旅游管理干部学院副研究员戴有山认为，在政府相关部门加强安全宣传和游客提示之外，各地景区还应该着重在加强旅游景区的安全管理、完善旅游景区安全防护设备、建立应急救援机制等方面下功夫，有效保障游客旅游安全。

作为全国首个乡域4A景区，浙江省安吉县山川乡展开了全域安全隐患摸排工作。近日，乡村两级迅速召开“五一”安全保障协调会，充分研判“五一”旅游形势，制定交通、环境卫生、医疗后勤等工作方案，完善值班值守、游客投诉等机制。增派党员、志愿者50多名，交通、公安、市场监管、文体旅游纷纷加强人员保障，山川乡多管齐下做好“五一”期间各项安全服务保障工作。

“我们对景区、酒店、民宿等进行了全面安全检查和评估，对检查中发现的旅游标识标牌损坏、安全提示不足、消防设施未能及时检查更新、民宿内手电筒没电或缺少逃生绳等问题进行督促整改。”山川乡党委书记王孟天说，交通和停车是影响旅游者出行的重要因素之一。为此，山川乡针对当地的核心景区云上草原区域，乡政府协同公安、交警、城管等部门共同查看重要点位，并制定单循环线路。在停车方面，制定了蓝、黄、橙、红四色停车预警机制，根据实际情况随时启动备用停车场。同时，充分运用景区大数据管理平台，采取限流错峰措施，通过线上线下随时发布相关公告。

在辽宁丹东，旅游的强势复苏让丹东天桥沟景区吸引不少游客来领略“氧吧里度假 参林中养生”的魅力。天桥沟景区策划部经理王明旭介绍，为迎接“五一”旅游小高峰，天桥沟景区精心部署安全防范工作，健全各类应急处理预案，开展全员应急安全培训。

“今年‘五一’特别增加了五大防范措施，包括邀请红十字会、救援队为景区全员开展系统全面培训，提高员工对突发事件的救护能力；邀请宽甸交通大队为景区进行交通车辆安全培训，进一步提高员工交通安全意识，预防交通事故；邀请宽甸消防大队为景区全员进行防火、救火、突发事件等培训，保障游客生命财产安全；要求游客入园必扫‘防火入园码’，禁止携带火种入园，禁止一切野外用火；景区重要入口增加防火旗100面、风力灭火器10台、消防车1台、横幅10条、电子屏增加防火提示2处、安全巡视志愿者20余人。”王明旭说。

引导大众旅游安全意识提升

旅游安全离不开大众安全意识的提升，作为旅游行业从业人员，首先应不断强化安全意识，切实履行安全责任。中青旅首席品牌官徐晓磊表示，中青旅积极加强组织教育，结合主题教育，对思想、工作和作风进行了一次全面检视，严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求，做到守土有责、守土负责、守土尽责。

“‘五一’假期临近，面对游客出游高峰，中青旅主要负责同志第一时间来到旗下的热门目的地——古北水镇景区，在景区安全指挥中心、古北之光酒店、威廉酒店等重点场所，对施工装装修、饮食、交通等安全生产工作情况进行重点检查督导，督促景区严格落实安全生产主体责任，切实提升安全生产管理水平，加强隐患排查治理工作，确保‘五一’期间旅游接待安全稳定。”徐晓磊说。

湖南省龙山县惹巴拉景区着眼细微处、着手细节处，扎实做好“五一”节各项准备工作。惹巴拉旅游投资有限责任公司董事长刘春红表示，景区联合苗儿滩镇政府做好假日旅游安全保障工作，对景区内的游客接待量、旅游安全等进行评估，制定完善的安全工作方案和应急预案，设立现场接待、车辆管控、后勤保障、医疗应急、安全保卫等专班；开展节前全面排查整治，保障信息畅通。配合相关部门完成自然灾害、消防安全隐患排查和整改，维护景区摊点的秩序。严格执行值班制度和安全生产专报制度，加大重点区域监管力度，包括项目施工地、各类设施设备等，确保安全信息渠道畅通。定点定人处理各类应急突发事件，做好应急管理工作。

“我们景区的每栋房子都增配了灭火器，共计200组，加强景区安全员人数的配备3人，增加了每日安全巡查次数及值班值守人员。”刘春红说，在做好景区安全防范的同时，加大旅游安全宣传力度，倡导文明旅游、安全出行理念，引导广大游客增强旅游安全意识和文明观念，增加风险预防知识。